Política de Devolución

Políticas de devolución

Política de Cambios y Devoluciones – LENNIS

En LENNIS queremos que compres con total tranquilidad. Nuestra política es clara y transparente, pensada para brindarte seguridad en cada compra.

📅 Plazo para devoluciones

Aceptamos solicitudes de devolución dentro de los 30 días corridos desde la recepción del producto.

⚠️ Producto con falla o defecto de fábrica

Si el producto presenta una falla o defecto de fabricación:

La devolución no tiene costo para el cliente.
LENNIS se hace cargo de los envíos correspondientes.
El producto será evaluado por nuestro equipo.
Una vez confirmada la falla, podrás elegir entre:
- 📩 Reemplazo del producto
- 💰 Reintegro total del dinero

✅ Producto sin fallas (cambio por decisión del cliente)

Si el producto se encuentra en perfecto estado y deseás devolverlo por decisión personal:

La devolución es aceptada.
Los costos de envío (ida y vuelta) quedan a cargo del cliente.
El producto debe devolverse:
- Sin uso
- En su packaging original
- En las mismas condiciones en que fue recibido

💰 Reintegros

El reintegro se realiza una vez recibido y verificado el producto en nuestro depósito.

El tiempo de acreditación dependerá del medio de pago utilizado y de los plazos establecidos por la entidad financiera correspondiente.

🔍 Importante:

LENNIS se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con las condiciones mencionadas.